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过去的一年BAT三家同时求变这里面有什么门道?

归档日期:11-30       文本归类:后改为采用      文章编辑:爱尚语录

  在互联网人的朋友圈,最近除了热闹地为祖国母亲庆生外,就是关于腾讯“930”组织架构变革一周年的大讨论了。

  这也让腾讯在2018年9月30日的架构变革变得尤为注目,但也正因为彼时鹅厂水逆,整个社会恨不得用放大镜把它的每一块业务都掰开来说两句,导致BAT其他两家的架构变革就少了很多关注。

  事实上,就在去年腾讯迫不及待地拥抱变化的时候,阿里和百度也前后脚进行了架构调整,而且动静一点儿也不比腾讯小:

  2018年11月26日,阿里巴巴集团宣布阿里云事业群升级为阿里云智能事业群,成立新零售技术事业群,天猫将升级为“大天猫”,全力打造阿里商业操作系统。

  2018年12 月 18 日,百度宣布技术体系架构整合,智能云事业部(ACU)升级为智能云事业群组(ACG),同时承载人工智能 To B 业务和云业务。搜索公司及各 BG 的运维、基础架构和集团级共享平台整合至基础技术体系(TG)。

  表面上是三家都盯上了产业互联网的生意,要在To B战场再来一场群雄逐鹿。

  首先,是宏观经济发展的趋势必然。随着5G、云、人工智能、大数据的到来,现有的工业、农业、服务业都将迎来跨越式发展的契机,新物种、新变量不可避免要出现在各个行业,对于互联网公司而言,谁能够在这其中扮演重要角色,谁就能够在五到十年内延续高速增长的神话。

  其次,是业务生态丰富的需求必然。以腾讯为例,腾讯过去数年采取开放战略,投资扶持了众多生态企业,这些企业经过多年发展逐渐壮大,也为腾讯的社交和内容提供了连接的便利。倘若能够将这样的连接带到线下(小程序其实已经开始了),带动更多企业、工厂,等待着腾讯的将是更多的可能性,阿里、百度也是如此。

  最后,是企业竞争的现实必然。网民流量的红利见顶已经是不争事实,相比起几十、上百的获客成本,产业互联网简直就是一片处女地。IBM转型企业服务再续二十年巨人佳话、微软和亚马逊投身云服务后市值交替领先全球,都是产业价值的最佳参考。

  当然,除了这些外部因素,企业自身的革新换血也是BAT相继变阵的重要因素。

  变革对于巨头而言并不容易立竿见影,变得最早的腾讯却已稍稍尝到了甜头,据Synergy Research,2018年腾讯云的业绩增速在亚太地区位列第一,近期陆续拿下重庆、云南、湖南、成都、辽宁几个大省的政务大单。这样的快节奏,也让以往架构变化后不可避免的磨合期变得更加短暂。

  而根据IDC报告,腾讯云在电商类公有云服务、视频云流量、游戏类公有云服务、社交资讯类公有云服务、交通出行类公有云服务等领域的市场占有率目前均为第一。

  按照腾讯集团高级执行副总裁 、CSIG总裁汤道生的说法,在产业互联网的路上,腾讯是带着数字化技术,不断思考如何从另外一个角度成为行业助手的。 在过去,腾讯的第一反应是用户怎么看。但现在,腾讯要想的是:客户的客户怎么看。

  比如说数字广东,其中最多被提及的是“粤省事”小程序,以统一、标准的大数据中心实现政府服务一网通办,市民动动手指即可完成各类政务服务的查询和办理等,这正是腾讯在数字政务中找到能发挥 To C 优势的点。

  腾讯云正在把“数字广东”模式进一步推广,与辽宁省、湖南省、成都市等达成合作。

  同样,一种在腾讯没有先例的管理制度——“合伙人制度”也在形成,在腾讯新成立的PCG,所有VP的利益被绑定,成功了共享功劳,失败了共担责任,整体业务与合伙人的年终激励挂钩:如果信息流没有完成既定目标,其它VP也需要为此负责;假如短视频产品超过预期,其它VP也会受到相应的奖励。在这种机制的潜移默化影响下,管理干部们逐渐把视野从自己的业务线,移到了更为宏大的使命上去。

  PCG 各业务线跨赛道协作也开始进入深水区,社交与内容融合发展成果凸显,比如《龙族》是阅文旗下 QQ 阅读连载的长篇小说,由此改编的手游《龙族幻想》与手机QQ 联合推广后,上线%的注册用户来自手机 QQ。其中,由手Q 阅读带动的游戏下载注册的效果显著,手Q 阅读的 DAU 上涨超过 30%。

  好内容也实现了跨平台、跨形态的成长,《创造 101》是腾讯视频打造的爆款综艺,曲目在腾讯音乐平台上播放总量高达 12 亿(火箭少女 101 数字专辑 2018 年年榜第二),火箭少女 101 孟美岐个人 EP《犟》 在 QQ 音乐获得 2019 年数字专辑畅销榜年榜第一 ;节目在微视开设专属点赞通道,实现短视频用户与选手互动,相关短视频的总互动数达 5782 万……

  比起这些增长,腾讯对内容战场下一步的认知更值得关注。正如腾讯集团首席运营官、PCG总裁任宇昕在接受媒体采访时所言:“内容产业做了很长时间了,各个领域都已经有很多公司在竞争,基本是只剩下一些缝隙市场存在于不同地带之间,这些缝隙里也许还有些机会。那你只能先从这个缝隙进去,再看能不能慢慢把缝隙扩大。”

  在互联网领域,选择哪条赛道,制定什么策略,往往决定了你能走多远。选对了,你能创造历史。选错了,你就成为历史。巨头们的变革,就如同F1正赛前的排位赛一样,必须先抢得杆位,再制定一套正赛里行之有效的超车策略。

  纵观国际形势和国内经济情况,也许最困难的时段已经过去,但未来对于企业们而言,还有很长的路要走。

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